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利用規約

最終更新 2026年6月15日 / mapako 運営

本利用規約 (以下「本規約」) は、 mapako (以下「本サービス」) の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただくすべての方 (以下「利用者」) は、 本規約に同意したものとみなされます。

第 1 条 (適用)

本規約は、 利用者と本サービス運営者 (以下「運営者」) との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。 運営者が本サービス上で別途定める個別規定 (プライバシーポリシー / 特定商取引法に基づく表記等) も本規約の一部を構成します。

第 2 条 (定義)

• 「家族」: 1 つの管理単位として登録された保護者 (admin / editor) と 子供 (child) の集合
• 「保護者」: admin または editor 権限の利用者 (= 13 歳以上の成人を想定)
• 「子供」: 家族に紐づく被監護者 (= 主に未成年)
• 「投稿コンテンツ」: 利用者が本サービス上で送信・記録するデータ (例: 子供の写真・音声、 メッセージ、 タスク、 スケジュール、 月謝記録)
• 「課金プラン」: $安心パック / Premium 等の有償プラン

第 3 条 (利用登録)

• 利用登録は、 運営者の定める方法 (メール + パスワード または Google OAuth) により行います。
• 登録情報には真実かつ正確な情報を記載するものとします。
• 13 歳未満の利用者は、 保護者の同意・監督の下でのみ本サービスを利用できます。 子供単独での新規家族登録は認められません。
• 運営者は、 反社会的勢力との関係が判明した場合、 過去に本規約違反があった場合、 その他運営者が不適切と判断した場合に、 登録を拒否または抹消することができます。

第 4 条 (アカウント管理)

• 利用者は、 自己の責任においてアカウント情報 (メール、 パスワード、 セッション cookie) を管理するものとします。
• アカウント情報の第三者への共有 / 譲渡 / 売買は禁止します。
• アカウントの不正利用が発覚した場合は速やかに運営者に連絡してください。

第 5 条 (利用料金 / 支払方法 / 解約 / 返金)

第 6 条 (禁止事項)

利用者は、 本サービスの利用にあたって、 以下の行為を行ってはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 運営者・他の利用者・第三者の知的財産権・名誉・プライバシー・肖像権を侵害する行為
• 運営者・他の利用者・第三者に対する誹謗中傷、 嫌がらせ、 ハラスメント
• 子供の権利・尊厳を侵害する内容の投稿コンテンツの送信 (例: 子供の意に反する画像の公開、 体罰・虐待を示唆する内容)
• 本サービスを通じた営利目的の勧誘・宣伝・スパム行為
• 本サービスのソースコードの逆コンパイル・改変・脆弱性探索 (= 善意のセキュリティ研究は事前にご連絡ください)
• 本サービスのサーバまたはネットワークに過度な負担をかける行為 (DoS / API 乱用等)
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他者のアカウントへの不正アクセス、 なりすまし
• その他、 運営者が不適切と判断する行為

第 7 条 (投稿コンテンツ)

利用者は、 自己が本サービスに投稿するコンテンツ (子供の写真・音声、 メッセージ、 タスク等) について、 以下の事項を保証するものとします。

• 投稿コンテンツの送信 / 保存 / 家族内共有について、 必要な権利を有していること
• 子供本人のプライバシー / 尊厳を尊重した内容であること
• 第三者の著作権・肖像権・プライバシー・パブリシティ権を侵害しないこと (= 教科書・問題集・他人が映り込んだ写真の取扱には特にご注意ください)
• 家族外への二次配布・公開を行わないこと

運営者による利用範囲: 投稿コンテンツの著作権は利用者に帰属します。 ただし、 本サービスの提供および機能改善 (= 個別家族の体験向上)、 法令遵守、 不正利用調査の目的に限り、 必要最小限の範囲で運営者が利用することを利用者は許諾するものとします。

第三者提供: 現時点では、 個別家族のデータも匿名集計データも第三者へ提供していません。 将来検討する場合は、 事前に本規約 / プライバシーポリシーを更新し、 利用者へ通知した上で同意のオプトアウト機会を提供します。

第 8 条 (権利侵害申告)

本サービス上の投稿コンテンツが自己の権利を侵害していると主張する第三者は、 support@mapako.jp まで以下の情報を添えてご連絡ください。 運営者は速やかに事実関係を確認し、 適切と判断した場合は該当コンテンツの削除等の対応を行います。

• 申立人の氏名・連絡先
• 侵害されている権利の内容 (著作権・肖像権等)
• 該当コンテンツの特定 (= 家族 ID 等が分かれば速やかに対応可能)
• 権利を有することを示す根拠

第 9 条 (サービス内容の変更・停止)

• 運営者は、 利用者への事前の通知なく、 本サービスの内容を変更・追加・廃止できるものとします。
• 運営者は、 やむを得ない事由 (システムメンテナンス、 障害、 災害等) により本サービスの提供を停止する場合があります。 重大な障害については本サービス内および登録メールで通知します。

第 10 条 (退会 / アカウント削除)

• 利用者は、 admin 権限の保護者から運営者に連絡することにより、 いつでも家族アカウントを削除できます。
• 削除請求を受けた場合、 運営者は当該家族に紐づくすべてのデータ (家族・子供・予定・タスク・メッセージ・写真・音声・既読履歴) を原則として 14 日以内に削除します。
• 運営者は、 利用者が本規約に違反した場合、 事前通知なく当該アカウントを停止または削除する権利を有します。

第 11 条 (免責 / 保証の否認)

• 本サービスは「現状有姿」 で提供されます。 特定目的への適合性、 完全性、 正確性、 商品性等を保証しません。
• 本サービスを通じた利用者間の連絡・トランザクションに関するトラブル (例: 家族メンバー間の連絡漏れ、 GPS 通知の遅延・不達) について、 運営者は責任を負いません。
• 運営者の故意または重過失による場合を除き、 運営者の責任は、 当該事象の発生月に利用者が支払った月額料金の合計を上限とします。
• 位置情報・通知の精度は、 子供端末の OS / ブラウザ / 電波状況に依存します。 確実な見守りを保証するものではありません。

第 12 条 (子供の取扱に関する特則)

本サービスは未成年の子供の情報を扱うため、 以下の特則を設けます。

• 13 歳未満の子供のアカウント登録 / 管理は、 保護者 (admin) が責任を持って行うものとします。
• 子供の写真・音声・位置情報の集計分析 / 第三者提供は行いません (= プライバシーポリシー 5-1 / 2-1)。
• 本サービスは全画面・全プランで広告を表示していません (= 2026-06-22 広告全撤去、 プライバシーポリシー 6-1 で定める通り)。
• 子供の個人情報の取扱は、 保護者の指示および本規約・プライバシーポリシーに従います。

第 13 条 (準拠法 / 管轄裁判所)

• 本規約の解釈にあたっては、 日本法を準拠法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合には、 運営者所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第 14 条 (規約の変更)

• 運営者は、 必要に応じ、 利用者への通知なく本規約を変更することができるものとします。
• 重大な変更については、 本サービス内および登録メールにて事前にお知らせします。
• 変更後の規約は、 本サービス内に掲載した時点から効力を生じます。

第 15 条 (お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、 以下までお願いいたします。

support@mapako.jp

関連リンク: プライバシーポリシー · 特定商取引法に基づく表記 · オープンソースライセンス